Kompleksowe rozwiązania dla Twojego biznesu!
Nasz dział IT to fachowcy, którzy bezzwłocznie pomogą rozwiązać Klientom każdy problem, jaki napotkają podczas użytkowania oprogramowania klasy ERP i nie tylko. Priorytetem eITC.online jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa Klientowi na każdym kroku współpracy. Fachowa opieka IT to warunek konieczny, by każdy Klient czuł, że na naszych specjalistach zawsze można polegać. Nasz Team IT działa w dwóch obszarach: IT helpdesk oraz wsparcie systemu Comarch ERP Optima.
Rozumiemy Twoją specyfikę, gwarantujemy indywidualne podejście.
Komputerowe systemy księgowo-rozliczeniowe mogą przynieść wiele pytań i wątpliwości podczas codziennego użytkowania. W takich sytuacjach, niezbędna jest pomoc w zakresie oprogramowania Comarch ERP Optima, której nasi Klienci mogą oczekiwać w trakcie oraz po zakończeniu procesu sprzedażowego. Nasz Team IT pomoże zarówno wdrożyć się w zasady działania programu oraz rozwiązywać bieżące problemy informatyczno-księgowe. Specjaliści eITC.online zdają sobie sprawę z indywidualnego charakteru prowadzenia księgowości dla różnego typu przedsiębiorstw naszych Klientów. Oferujemy pełne wsparcie merytoryczne i techniczne podczas użytkowania oprogramowania Comarch ERP Optima.
Mobilne współdziałanie, bo czas to pieniądz.
IT helpdesk opiera swoją działalność na torze internetowym. Specjaliści z tego działu pomogą Klientom, którzy z pomocą eITC.online stworzyli strony internetowe swoich przedsiębiorstw lub aplikacje, pomagające nimi zarządzać. Wsparcie IT to pomoc w drobnych i nieco większych zmianach, jakie Klient chciałby wprowadzić na stronę www. Rozumiemy, iż dynamika firmy może generować konieczność kolejnych zmian w witrynie internetowej, a także kreować potrzebę rozdysponowania nowych zadań dla pracowników. Opieka IT to pomoc w każdej z wyżej wymienionych kwestii.
Postaw na sprawdzone rozwiązania, z nami wszystko stanie się prostsze!
Wiedza posiadana przez pracowników serwisu IT to gwarancja fachowej pomocy i odpowiedzi na najbardziej nurtujące Klientów pytania. Dla Państwa wygody oraz szybkości wykonania usługi, oferujemy serwis zdalny drogą internetową, a także telefoniczną. Mamy świadomość, że nie tylko wiedza naszych pracowników jest istotna w tym procesie. Obsługa klienta eITC.online na pewno okaże cierpliwość oraz zrozumienie podczas ustalania sedna problemu. Wiemy, że nie wszystkie zagadnienia możemy wyjaśnić lub naprawić zdalnie.
Team IT zapewnia jednak indywidualne podejście do każdego z Państwa, dlatego usługa może zostać zrealizowana również podczas bezpośredniej wizyty u Klienta. Indywidualność oraz elastyczność to pojęcia, które nierozerwalnie łączą się z procesem współpracy długofalowej. Staramy się dla Państwa zadowolenia i wygody dostosować metody naszej pracy.
Będziemy zadowoleni z każdej formy współpracy. Oferowane przez eITC.online wsparcie IT, to usługa dedykowana dla długoterminowych korzyści Klienta. Długookresowe realizacje mają znaczący wpływ na formę zaspokajania potrzeb Klientów, którzy z biegiem lat stają się naszymi stałymi partnerami biznesowymi.
